Diagnóstico Care Teams
Compare y eleve
el desempeño de los equipos en el cuidado de personas mayores
Mida la capacidad, el compromiso y la calidad del cuidado de los equipos mediante la retroalimentación de quienes mejor lo conocen: su personal y las personas a las que atienden. Identifique a los equipos de alto rendimiento y dirija el apoyo hacia donde más se necesita.
Una visión objetiva del desempeño de sus equipos
Care Teams le brinda una comprensión basada en datos del desempeño de los equipos en sus servicios. Es un enfoque ágil: la evaluación confidencial y anónima se completa en aproximadamente 15 minutos, y los resultados se comparan tanto internamente como con otros proveedores de cuidado de personas mayores y discapacidad.
Evaluación ágil
Una evaluación confidencial y anónima que se completa en aproximadamente 15 minutos.
Totalmente confidencial
La retroalimentación se recopila de forma anónima entre quienes mejor conocen sus servicios: su personal y las personas bajo su cuidado.
Comparado de dos formas
Los resultados se comparan tanto internamente en su organización como con otros proveedores de cuidado de personas mayores y discapacidad.
Resultados que fortalecen el cuidado
Convierta los hallazgos objetivos sobre sus equipos en acciones concretas que eleven la coherencia y la calidad del cuidado.
Hallazgos objetivos basados en datos
Comprenda el desempeño de los equipos en sus servicios, basándose en retroalimentación real en lugar de suposiciones.
Dirija su inversión
Oriente la capacitación y la inversión hacia donde tendrán el mayor impacto.
Impulse la coherencia en el cuidado
Haga visibles las brechas de desempeño para impulsar un cuidado más coherente en todos los equipos.
Replique lo que funciona
Identifique a los equipos destacados y replique sus mejores prácticas en toda la organización.
Qué incluye
Informes diseñados para una visión integral de la organización
Care Teams reúne las perspectivas individual, organizacional y del sector para que tenga una visión completa del desempeño de sus equipos.
Informe de equipo
Análisis individual de cada equipo con hallazgos confidenciales obtenidos del personal y de los beneficiarios del cuidado.
Analizar y comparar
Compare el desempeño de los equipos en toda su organización para ver dónde es más sólida la capacidad.
Informe organizacional
Una visión general de alto nivel de la cultura, el compromiso y la capacidad en sus servicios.
Comparación con la industria
Compare sus resultados con los de otros proveedores de cuidado de personas mayores y discapacidad.
Cómo funciona
Tres pasos de la retroalimentación a la acción
Un proceso sencillo y acompañado que convierte la retroalimentación confidencial en prioridades claras para sus servicios.
Step 1
Realice la evaluación de equipo
El personal y los consumidores completan encuestas personalizadas, que recogen las perspectivas más importantes.
Step 2
Califique a los equipos en cinco ámbitos de cuidado
Cada equipo se califica en cinco ámbitos clave de cuidado, destacando fortalezas y áreas de mejora.
Step 3
Compare y actúe
Trabaje con un especialista acreditado para comparar equipos y orientar la asignación de recursos.
Care Teams mide dimensiones alineadas a los Aged Care Quality Standards o los Disability Practice Standards, con base en la retroalimentación de consumidores y personal.
Frequently asked questions
¿Qué mide Care Teams?
Care Teams mide la capacidad, el compromiso y la calidad del cuidado de los equipos mediante retroalimentación anónima de su personal y de las personas bajo su cuidado. Cada equipo se califica en cinco ámbitos clave de cuidado, con dimensiones alineadas a los Aged Care Quality Standards o los Disability Practice Standards.
¿Cuánto dura la evaluación de Care Teams?
Es una evaluación ágil: la encuesta confidencial y anónima se completa en aproximadamente 15 minutos.
¿Cómo se comparan los resultados?
De dos maneras: internamente, dentro de su organización, para comparar equipos y ver dónde es más sólida la capacidad, y externamente, frente a otros proveedores de cuidado de personas mayores y discapacidad.
¿Quién ofrece Care Teams?
Care Teams es ofrecido por Veraison, una consultora con sede en Perth, con un especialista acreditado que le ayuda a comparar equipos y orientar la asignación de recursos: las sesiones de retroalimentación se realizan de forma presencial en Perth y Australia Occidental, y de manera virtual en toda Australia.
Especialistas acreditados
Nuestro equipo con sede en Perth está acreditado para administrar y realizar la retroalimentación de Care Teams, y trabaja con organizaciones en toda Australia Occidental y en toda Australia. Hable con uno de nuestros especialistas acreditados para comenzar.
¿Listo para elevar a sus equipos de cuidado?
Conversemos sobre cómo aplicar el diagnóstico Care Teams en sus servicios y aprovechar sus datos comparativos.
Contáctenos
Con sede en Wembley, Perth, colaboramos con organizaciones de toda Australia Occidental y más allá.
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- Level 2, 151 Herdsman Parade, Wembley, WA 6014
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